Политика обработки
персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые оператором сервиса «Селена».

Использование сервиса «Селена» означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование сервиса.

2. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Патрушев В.И.
ИНН: 702408290683
Email: patrushev.trendline@gmail.com
Поддержка: @gogenerate_support

3. Категории обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории данных Пользователя:

• Идентификационные данные Telegram: Telegram ID, username, имя, фамилия, язык интерфейса (передаются автоматически Telegram WebApp initData).
• Профильные данные: отображаемое имя, тон общения, пол (опционально), указанные Пользователем при первом запуске.
• Астрологические данные: дата рождения (обязательно), время рождения и город рождения (опционально) — для построения натальной карты и расчёта личностных арканов.
• История взаимодействия: заданные вопросы, выпавшие расклады, интерпретации, отметки «сбылось / не сбылось» в дневнике.
• Платёжные данные: идентификаторы транзакций, суммы, тарифы, токен платёжной карты (выдаётся платёжной системой ЮKassa, реквизиты карты Оператором не хранятся).
• Технические данные: логи запросов, метки времени, IP-адреса инфраструктурных взаимодействий.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, биометрия) и не запрашивает паспортные данные.

4. Цели обработки

• персонализация ответов сервиса и расчёт натальной карты;
• учёт внутренней валюты «Энергия» и срока подписки;
• обработка платежей и формирование кассовых чеков по 54-ФЗ;
• отправка сервисных и маркетинговых сообщений в Telegram;
• предоставление функций дневника и напоминания «сбылось ли?» через неделю;
• защита от злоупотреблений (rate-limit, антифрод);
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

• согласие Пользователя, выражаемое путём начала использования сервиса;
• исполнение договора публичной оферты (ст. 6 152-ФЗ, ст. 437 ГК РФ);
• требования законодательства РФ (54-ФЗ — кассовые чеки, налоговое законодательство).

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, когда передача необходима для оказания услуги:

• Telegram — оператор мессенджера, через который функционирует сервис (передача идентификаторов и текстов сообщений).
• ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») — платёжная инфраструктура; получает данные, необходимые для проведения платежа и формирования чека.
• Сервис генерации ответов — облачный партнёр Оператора; получает текст вопроса и выпавшие карты (без Telegram ID, имени и иных прямых идентификаторов Пользователя) для формирования интерпретации.
• Облачное хранилище изображений — служит для отдачи обезличенных картинок карт колоды Райдера-Уэйта-Смита.
• Государственные органы — по мотивированному запросу в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Передача данных в указанные сервисы осуществляется в минимально необходимом объёме и регулируется договорами и публичными политиками соответствующих партнёров. Оператор не передаёт данные в коммерческих целях третьим лицам, не указанным выше, и не продаёт пользовательскую базу.

7. Хранение данных

Персональные данные хранятся на серверах в российской юрисдикции в течение всего периода использования Пользователем сервиса и в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия — для целей обработки возможных претензий, налоговой отчётности и исполнения требований законодательства РФ.

По истечении указанных сроков данные обезличиваются либо удаляются.

8. Меры безопасности

• передача данных — только по защищённым протоколам (HTTPS / TLS);
• хранение паролей и токенов — в виде хешей или зашифрованных идентификаторов;
• доступ к базе данных — только у уполномоченных сотрудников Оператора по принципу минимальных привилегий;
• регулярное обновление инфраструктуры, мониторинг безопасности;
• реквизиты платёжных карт Оператором не хранятся — обрабатываются только платёжной системой ЮKassa.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию о составе и фактах обработки своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных в случае их неполноты, неактуальности или незаконности обработки;
• отзывать согласие на обработку (через команду /delete_meв Telegram-боте либо письменно на email Оператора);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

10. Самостоятельное удаление данных

Пользователь может удалить все свои данные двумя способами:

• Команда /delete_me в боте — автоматическое удаление аккаунта и всей связанной с ним информации в течение одной секунды.
• Запрос на email patrushev.trendline@gmail.com — удаление в течение 7 рабочих дней с момента подтверждения личности заявителя.

После удаления восстановление данных невозможно. Кассовые чеки и записи о платежах сохраняются в обезличенном виде в рамках сроков, требуемых налоговым законодательством РФ.

11. Cookies и аналитика

Публичный сайт сервиса использует технологические файлы cookies для сохранения настроек интерфейса и базовой аналитики посещаемости. Cookies не содержат персональных данных и могут быть отключены в настройках браузера Пользователя.

12. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу ai-gadanie.ru/legal/privacy. Дата вступления текущей редакции указана в начале документа.

13. Контакты

Вопросы по обработке персональных данных:
Email: patrushev.trendline@gmail.com
Поддержка: @gogenerate_support

См. также: Публичную оферту.